Módulo 14: Tarefas & Follow-up — UI
Status: Rascunho Inicial Regras de negócio: ver
regras-negocio/14_tarefas.mdDomínio: verdominio/tarefa.md
1. Fluxo de Navegação de Telas
2. Componentes da Interface
2.1 Painel Lateral "Meu Dia"
Gaveta retrátil posicionada no canto direito da tela principal do CRM, acessível com um clique.
- Filtros Rápidos superiores:
- Atrasadas (Badge vermelho com contagem)
- Hoje (Badge azul com contagem)
- Amanhã
- Futuras
- Listagem de Cards:
- Cada card exibe: Ícone correspondente ao canal (
Telefone,WhatsApp,Envelope,Calendário), Título resumido da tarefa, Nome do Lead/Cliente associado e Horário limite. - Hover no card exibe botão rápido de "WhatsApp" (para abrir chat direto sem abrir a tarefa) e botão "Concluir".
- Cada card exibe: Ícone correspondente ao canal (
2.2 Split View (Contexto Unificado)
Ao abrir uma tarefa do painel "Meu Dia", a tela divide-se ao meio:
- Painel Esquerdo (Dados da Tarefa): Exibe descrição completa, histórico de tarefas anteriores daquela negociação e o formulário de resolução.
- Painel Direito (Contexto da Entidade): Renderiza o perfil completo do Lead, Proposta ou Contrato vinculado. O consultor pode consultar dados cadastrais, checklists de vistoria ou observações financeiras sem precisar navegar para outra página.
2.3 Modal de Resolução de Tarefa
Exibido ao clicar para finalizar a tarefa.
- Campo Obrigatório: Nota de interação (Área de texto de preenchimento obrigatório detalhando o que foi conversado).
- Checkbox: "Agendar Próximo Passo" (marcado por padrão).
- Campos do Próximo Passo (se habilitado):
- Tipo de canal (
Ligação,WhatsApp, etc.) - Data e hora prevista para o próximo follow-up.
- Tipo de canal (
- Ações:
- Cancelar (fecha o modal sem concluir a tarefa)
- Concluir Tarefa (persiste o fechamento, cria o registro na timeline e agenda a próxima tarefa, se selecionada)
2.4 Painel de Tarefas do Time (Liderança)
Interface restrita para líderes e gerentes.
- Visualização: Tabela dinâmica contendo todas as tarefas classificadas como atrasadas pertencentes aos consultores sob a alçada do líder.
- Campos: Nome do Consultor, Tarefa, Data Prevista, Dias de Atraso e Entidade Relacionada.
- Ação Rápida de Reatribuição:
- Botão de reatribuição por linha abrindo a listagem de membros do time para transferência direta de responsabilidade sobre a tarefa.
3. Indicadores Visuais e Ícones de Canal
| Tipo de Canal | Ícone Indicativo | Cor Base do Ícone |
|---|---|---|
LIGACAO | 📞 (Telefone) | Azul Claro |
WHATSAPP | 💬 (Balão de Mensagem) | Verde WhatsApp |
EMAIL | ✉️ (Carta) | Roxo |
REUNIAO | 👥 (Pessoas) | Laranja |
LEMBRETE | 📌 (Alfinete) | Cinza Slate |
SISTEMA | 🤖 (Robô) | Azul Metálico |
| Atrasado | ⚠️ (Alerta) | Vermelho Coral |