Módulo 13: Dashboard & Relatórios — UI
Status: Rascunho Inicial Regras de negócio: ver
regras-negocio/13_dashboard.mdDomínio: verdominio/meta.md
1. Organização dos Painéis na Interface
O acesso aos painéis é unificado em uma aba principal "Dashboard" no menu lateral do CRM, dividida em três visões conforme o perfil do usuário:
2. Componentes da Interface
2.1 Painel Comercial (Vendas & Metas)
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Gráfico de Funil de Conversão:
- Componente gráfico mostrando o número de registros em cada estágio: Leads Novos → Qualificados → Propostas → Contratos.
- Hover sobre as barras exibe a taxa de quebra de cada etapa intermediária.
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Velocímetro de Metas:
- Mostrador circular com ponteiro apontando o percentual de atingimento da meta de vendas do período corrente.
- Exibe o valor total acumulado e a meta cadastrada (ex: "R$ 15.000 / R$ 20.000" ou "12 / 15 Contratos").
- Barra de progresso alternativa para dispositivos móveis.
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Ranking de Consultores (Somente Líderes/Gestores):
- Tabela comparativa listando os melhores consultores da equipe por volume de fechamento no mês corrente, exibindo Nome, Equipe, Quantidade de Contratos e Valor total gerado.
2.2 Painel Operacional (Backoffice & SLAs)
Focado em filas de pendência e tempos médios de trâmite de fluxos.
- Cards de Status das Filas:
- Vistorias pendentes de análise: Exibe a quantidade de vistorias no status
EM_ANALISEcom alerta vermelho se houver registros fora do SLA configurado (ex: mais de 2 horas pendente). - Contratos aguardando assinatura: Quantidade de envelopes enviados e sem resposta.
- Adesões aguardando ativação: Contratos prontos sem conciliação financeira de pagamento de entrada.
- Vistorias pendentes de análise: Exibe a quantidade de vistorias no status
2.3 Painel Executivo (Saúde Financeira)
Visão consolidada do negócio com foco estratégico.
- Grid de Indicadores Financeiros (KPI Cards):
- Card MRR: Receita Mensal Recorrente projetada.
- Card Churn Rate: Gráfico de linha demonstrando a evolução das rescisões de contrato mês a mês.
- Card Inadimplência: Percentual de planos em atraso ativo contra a base de faturamento esperado.
2.4 Interface de Relatórios & Exportação
Tela dedicada para geração e download de planilhas.
- Filtros Universais:
- Período (Intervalo de Data Início e Fim).
- Seleção de Time / Padrinho (Dropdown hierárquico).
- Seleção de Status da Operação.
- Lista de Relatórios Disponíveis:
- Botões dedicados para acionar o job de geração: Produção Cascata, Descartes de Leads ou Vencimento de Proteções.
- Painel de Downloads/Jobs Ativos:
- Mostra o progresso de exportações em processamento em segundo plano (Barra de progresso).
- Ao concluir, o status muda para verde exibindo o botão "Download CSV/XLSX".
3. Indicadores e Cores Semânticas de Alertas
- Sucesso (Meta atingida, SLAs em dia): Verde Esmeralda.
- Atenção (Meta em andamento, fila de vistoria moderada): Amarelo Ouro.
- Crítico (Estouro de SLA de vistoria, alta inadimplência): Vermelho Coral.